77aca নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77aca প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 77aca ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেম, বেটিং বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

77aca প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে 77aca প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 77aca যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি উক্ত পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

আমানত সংক্রান্ত নিয়মাবলি

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
• Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
• জমার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত না হলে সাথে সাথে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলি

• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 77aca সংরক্ষণ করে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

77aca-তে নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

ওয়াজেরিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ (10x) বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়াজেরিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই ক্ষেত্রে ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বেটিং করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে।

বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলি

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস নগদে রূপান্তর বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• বোনাস শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র জমার অংশ উত্তোলন করা যাবে।
• যদি কেউ বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করেন, তাহলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 77aca সংরক্ষণ করে।
• ভবিষ্যতের প্রচারমূলক অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।

77aca দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে বিনোদন উপভোগ করুন।

বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 77aca প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে উক্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

77aca ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। আপনি ইচ্ছা করলে নিজের অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করা।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা।
• স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন করা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

77aca আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

তথ্য ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করার জন্য।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মান্য করার জন্য।

কুকি নীতি

77aca ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কুকি ব্যবস্থাপনার বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

77aca নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস বা প্রচারমূলক অফার অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক বা অবৈধ লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• আদালতের আদেশ বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়, তবে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ও ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ না হওয়া উইনিং ফেরত দেওয়া হবে না।

আপিল প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় আপনার বক্তব্য জানান। আমাদের দল বিষয়টি পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাবে।

77aca নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট আপোস হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা ফোর্স মেজর পরিস্থিতি।

কোনো অবস্থাতেই 77aca-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। 77aca পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

77aca এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিবাদ উদ্ভব হলে প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
• অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

সালিশ

যদি সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে বিবাদ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ সম্মতির ভিত্তিতে একটি নিরপেক্ষ সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিবাদ নিষ্পত্তি করতে পারবেন। সালিশির সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হবে।